《哈姆雷特》里的经典台词,”To Be or Not to Be, That is the Question.”放在今天的语境翻译出来,应该是“要不要参加双11,这是个问题。”
原本的11·11忧伤寂寥的“光棍节”,被成功改造为欢天喜地的“购物节”。这个节日,不仅属于淘宝天猫,也蔓延成中国整个电商界的战场,一个个记录在这一天诞生,一批批败家子痛悔不已。而在买家们陷入剁手式疯狂的同时,卖家们也绷紧了神经。
因此我们收集了在线旅游圈的双11战报,不仅看看“双11哪家强”,也从供求两方面,看看那些成为“爆款”的旅游产品,都有什么样的特性。
一个小米手机的价钱游日韩,这才是爆款
首先来看看双11的主场。对10月底发布新品牌的阿里旅行•去啊而言,自家的双11既是一次的表现良机,又是一次艰难考验。在他们“旅行狂欢节”页面列出的爆款中,
有两款出境游产品销量过万:
日本:全境任选自由行4天,1999元,销量为15852份
首尔:全国-首尔半自由行4天3晚/5天4晚,1499-1999元,销量为10505份
按销量排列,紧接着下来的三款是:
香港:多地出发香港自由行4天3晚,999元,销量为5049份
日本:海娜号豪华邮轮6天5晚,1999元,销量为4488份
帕劳:香港直飞帕劳自由行5天4晚,3999元,销量为4087份(此后售完下架)
战报研析:去啊的爆款都号称五折,在同一折扣力度下,最受欢迎的还是价格极为低廉的日本、韩国及香港自由行。以一部小米手机的钱,就能去文化上较为熟悉的日韩玩上4、5天,看来对中国游客还是有极大的吸引力的。
酒店底价是硬道理,但产品切得太细并不讨好
酒店方面,卖得最好的两家是:
7天:全国多地特惠房入住一晚,77元,销量为25025份
如家:如家酒店集团全国多地通用团购1间夜,99元,销量为8055份
战报研析:7天酒店的77元产品是去啊平台上所有爆款中销量最高的,这样反映出一个硬性道理:价格绝对便宜的经济型酒店需求量巨大,虽然不能得知这些需求有多少是被低价激发出来的。
在去哪几款酒店爆款产品,其价格与销量可以画出一条反比的曲线,但“9元住汉庭/全季”是个例外。虽然它的价格是绝对的最低,但销量仅有2915份,与价格为669元的智选假日3晚套票差不多。原因是9元只是一个小时的房价,或许是经济型酒店+钟点房的销售形式太新,消费者接受起来还有一点隔膜。
机票方面:
最引人注目的是去啊自己推出的产品“纵横中国”套票,其中包括9999元全国300条热门航线25次自由飞、4999元10次自由飞,全年有效,多人使用,还可以享受免息分期付款。这两款“应用场景涵盖商务人士、家庭出游、甚至异地恋等”的创新产品,共销售6000余份,按去啊的说法,“相当于售出超过12万张机票”。
以上数据统计截止时间为11月11日16点。
其他玩家:销量与用户活性明显上升
再来看其他战场。双11是阿里巴巴的主场,与巨头共舞的小伙伴,看似被抢了风头,甚至陷入暂时的低潮,但实际上,如果玩得巧妙,实际上是可以共襄盛举、分享红利的。最直接的例子就是上面所有爆款,除去“纵横中国”套票,都是第三方企业、商家供应。
艺龙和驴妈妈也为环球旅讯发来了他们双11的战报。
驴妈妈CEO王小松向环球旅讯记者表示,截止11日中午12点,驴妈妈主站的总销售额达到650万元,相比去年双11同时段,增长了35%,而相比11月平均同时段销量,也增长了30%。
驴妈妈在天猫上也有自己的店,王小松透露,到中午12点,他们的天猫店销售额达到200万元,相比11月份平均销量,有2倍增长。其中双十一价格为79元的广东清远温泉产品,成为爆款,在上午已经销售出过千单。
与驴妈妈在天猫上积极随双11共舞不同,体量更大的艺龙,天猫店反倒不怎么活跃,更倚重于自己的官网及客户端。艺龙从11月1日即开始了主题为“带你脱单带你睡”的1元酒店活动。艺龙方面向环球旅讯记者介绍,该活动每天提供400间夜酒店,一般是到下午4点钟左右被抢光,但在11这天,11点开抢的400间夜,到12点多就已经只剩下70间夜,客户明显比平时有更高的活性。
艺龙的“1元酒店”和“1111抢红包”活动,主打的还是“脱单”主题
旅游特价发现者:这次双11超过了往年任何一次
我们还发现一个非常巧妙的观察视点:号称出境旅游界的“什么值得买”的E旅行,他们通过主要通过网友的力量,来发现各种打折促销的超值出境游产品,然后促成购买。
作为一个消费者与商家的中介物,对此次双11促销也有自己敏锐的观察,E旅行CEO孙有军向环球旅讯记者表示,与以往淘宝旅行唱独角戏不同,这次各大旅游平台纷纷加入,包括航空公司、酒店集团、旅游产品等,“今年的双11,从我们论坛的流量来看,已经超越了之前任何一次促销。”
孙有军举了两个例子,亚航此次中国航线回归0元机票,这个热点也被广大低成本出行国外的用户热炒了一下,这也推动了双11淘宝旅游等平台的酒店、签证销售。酒店方面,洲际最后一季度的促销以“赏夜”为主题,新注册用户仅需住三晚即可完成得到2晚全球洲际酒店的奖赏。因此在洲际推出双11的5折促销后,也受到了热捧,同时洲际也在去啊上推出促销。
“但是主战场依然在淘宝旅行,我们论坛的贴子热量以及关注度,都是淘宝旅行的产品更受关注”,孙有军称,“从我们产生的订单上看,购买优惠机票最多,其次是购买日韩欧美机酒产品。”
孙有军透露,进入11月这个“战斗月”,作为一个专门发现超值特卖平台,他们微博粉丝日均环比增长比例从15%增长到了73%,微博数量增长比例150%。微信阅读数从之前1500左右增长到现在7000左右,微信用户回复数也是100%增长。论坛发帖数为此前的150%,新增注册用户数业实现翻番。
最后,孙有军称,而在E旅行平台上,去啊的订单量,在近一周环比增长了120%。而积极做大促的洲际酒店,过去一周预定量等同于10月全部订单量。