当今世界讯息万变，旅游业也在发生着翻天覆地的变化。旅游出行方式发生着巨大的改变，智慧旅游的逐步兴起，包括旅游区服务支持也在潜移默化中发生着转化。那么，现代旅游中的旅游区服务有哪些支持网络？
O2O
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。主流商业管理课程如MBA、CEO必读12篇及EMBA等均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2P商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，充分诠释了“同城购”的本地区域化电子商务的理念。O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
黄山市明天旅游策划有限公司技术团队正在分析和研究O2O对旅游行业的影响以及如何充分发挥O2O技术在旅游业中的应用。 （吴灏）
