记者昨日走访省城旅游市场发现,在春游市场红火的背后,旅游市场正悄然发生一些变化:受到今年限制公费旅游政策的影响,各大旅行社公务团及会议接待量锐减,不少旅行社开始逐步加强散客旅游市场及旅游新产品的开发,传统旅游业面临转型发展。如何调整发展战略应对市场需求,成为业内人士当前最关注的话题。
天天游 填补线路空缺发掘客源
“有时候并不是不想出去玩,但我发现许多旅行社的线路,出发时间都很固定,很多不是周末出发就是国家节假日出发,正好跟我休息时间相冲突。”在服务行业工作的90后丹丹,早就有跟团出去玩的想法,但她的休息日一般排在周一至周五,很难找到时间合适的团队出去玩。 “其实这是旅游市场一种缺失。”合肥旅游集散中心总经理韦伟分析说,有相当多的一部分人,要么时间不自由,要么苦于周末或节假日出游“人山人海”,索性放弃出游宅在家。“就比如方特游,大部分游客都集中在周末,排队都要排好久。”
面对当前旅游业面临的新形势,挖掘潜在客源,开发旅游新产品增加发班次数,在丰富旅游线路的同时,发展新的增长点尤为重要。“散客游数量在不断攀升,自驾游也在异军突起。”韦伟介绍,集散中心针对市场作出了战略调整,前期投入一大笔资金,再借助自身拥有车队的优势,开启了“每日游方特”的先例,不论是一个人还是一车人,照样发车去玩方特,“目前合肥能做到的,可能只有旅游集散中心一家。” 虽说是方特一日游,但游客如果想多呆几天,也可以乘坐集散中心第二天第三天的车辆回程。“方特每日团推出以后,市场反响非常火爆。”韦伟同时透露,他们即将推出“杭州每日团”,照着方特游的模式,每天都发车前往杭州,让杭州游也触手可及,“增加发班次数是利民,但前期投入非常大,风险也不小,我们必须要尝试,才知道效果如何。
环湖游 打造核心产品揽客来
记者发现,省城各旅行社产品大同小异,游客选择空间很大,同业竞争激烈,旅游企业如何让自己更有特色显得十分关键。“要打造独有的核心产品,引导市场消费,才能生存。”韦伟介绍说,“环巢湖旅游”是他们今年打造的重点项目,将作为核心产品推广,“从去年到现在,市场反响非常不错,特别是目前对环湖大道限高问题的协调和有效解决,将对带动环巢湖旅游的大巴游客量起到积极作用。”“过去觉得合肥没什么景点,昨天跟两个朋友一起坐‘环巢湖旅游大巴’去巢湖玩了一天,感觉非常不错。”上周末从巢湖旅游回来的游客李同学表示。“环巢湖观光旅游”为合肥市民以及外地游客打造了一条真正的本土旅游产品。
此外,要在如林的旅行社竞争中脱颖而出,走得稳走得远,韦伟认为提高旅游品质是根本。从设计线路,到导游素质,再到服务品质,都需要不断提高,从而赢得游客的信赖,也只有这样才能在旅游市场中站稳脚跟。(合肥晚报)